Professional Natural hair products

100% French manufacturing

Professional Natural hair products

100% French manufacturing

Panier

item - €0.00

You have no items in your shopping cart.

Subtotal: €0.00
Facebook
YouTube

Condirions générales de vente

LABORATOIRE ARILAND - K pour Karité
SASU au capital de 150 000€
Siège social : LABORATOIRE ARILAND, 25 RUE LAVOISIER 75008 PARIS
www.kpourkarite.com : ZI du Dolmen 42380 Luriecq
N° de téléphone 0477501939 ; Adresse du courrier électronique : contact[@]kpourkarite.com
Immatriculé RCS Montbrison – Registre des métiers 351 025 422
SIRET : 351 025 879 00013  

Conditions générales de vente des produits vendus sur www.kpourkarie.com.
Date de dernière mise à jour 13 Juin 2015.

Article 1 - Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par la société LABORATOIRE ARILAND pour les commandes passées sur le site internet www.kpourkarite.com / pro.kpourkarite.com.

Article 2 – Produits & Prix

Lors de la commande du Client, kpourkarite.com publie la disponibilité du produit choisi. Si le produit est indisponible, le Client ne peut l'ajouter au panier. En revanche, il peut créer une alerte afin d’être averti par mail de la disponibilité du produit. Les prix indiqués sur les fiches produits sont les seuls valables en cas de litige.

Les offres K pour Karité sont valables pendant la seule durée de leur visibilité sur le site.

Sur kpourkarite.com, les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition. Pour les pro (pro.kpourkarite.com), les prix sont affichés hors taxes. Tous les prix sont donnés sous réserve d'erreur typographique manifeste.

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société LABORATOIRE ARILAND. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales. 

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.  

La société LABORATOIRE ARILAND se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. 

Les produits demeurent la propriété de la société LABORATOIRE ARILAND jusqu'au paiement complet du prix.  

Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés. 

Article 3 - Commandes

Vous pouvez passer commande : 

Détailler les modalités choisies, par exemple :  

Sur Internet : www.kpourkarite.com (particulier) / pro.kpourkarite.com (professionnels)

Par téléphone au 04 77 50 19 39 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Par mail : contact[@]kpourkarite.com

Par courrier : Laboratoire Ariland – K pour Karité – ZI du Dolmen – 42380 Luriecq – France

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.  

La société LABORATOIRE ARILAND se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue. 

Article 4 - Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet www.kpourkarite.com / pro.kpourkarite.com suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.  

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. 

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.  

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.  

Lors de la commande du Client, toute erreur de sa part dans le libellé des coordonnées du destinataire ou de ses propres coordonnées ne saurait impliquer la responsabilité du LABORATOIRE ARILAND dans la livraison des produits commandés.

L'acheteur aura alors le choix de passer sa commande en mode "invité" (sans inscription), ou de s'identifier s’il possède un compte, ou en créer un s'il n'en a pas. Les professionnels pourront passer commande uniquement en mode « enregistré ».

Mode invité
L'acheteur est informé et accepte que la saisie de tout identifiant vaut preuve de son identité et manifeste son consentement. Une fois identifié, un bon de commande apparaîtra à l'écran, récapitulant  les détails de la commande : nature, quantité et prix des produits retenus par l'acheteur, ainsi que le montant total de la commande, les coordonnées de l'acheteur, l’adresse de livraison des produits.
Le mode invité vous permet de passer commande sans créer de compte, c'est donc plus rapide pour un première commande. Attention : en mode invité, il n'est pas possible de cumuler des points de fidélité, ni de conserver les informations relatives aux adresses de facturation, livraison, historiques de commandes, expédition...

Le mode "enregistré"
L'acheteur devra alors s'identifier, soit en saisissant son adresse e-mail ainsi que son mot de passe, soit en remplissant avec exactitude le formulaire mis à sa disposition, sur lequel il fera notamment figurer les informations nécessaires à son identification avec son nom, prénom, adresse postale.
Le mode "enregistré" permet de cumuler des points de fidélité, et de conserver des informations (adresse facturation, livraison, historique des commandes..) très utiles pour une recommande.

Article 5 - Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.  

Le règlement de vos achats s'effectue :
- par carte bancaire via le système sécurisé système sécurisé CyberPlus Paiement.
Les paiements sur ce Site internet s'effectuent par carte bancaire par l'intermédiaire d'un système de paiement sécurisé. Ce site Web sécurise vos informations confidentielles avec un certificat SSL VeriSign. Les informations échangées sont ainsi cryptées avec SSL (Secure Socket Layer) avant d'être transmises. Ces informations étant illisibles, personne ne peut les utiliser à votre insu.
Pour accroître la sécurisation de vos informations bancaires, K pour Karité ne les conserve pas. C'est pourquoi, vous devrez nous les communiquer à chaque nouvelle commande.
K pour Karité se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison en cas de défaut de paiement du Client, d’incident de paiement et/ou de fraude dans l’utilisation du site ou du moyen de paiement choisi par le Client.
- par Paypal

Article 6 - Rétractation

Si votre produit ne correspond pas à votre attente, n'ayez aucune inquiétude. Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, vous devez dans ce délai nous informer de votre décision de vous rétracter, par exemple par courrier ou par e-mail, ou sur notre www.kpourkarite.com, rubrique « Contact». Dans ce dernier cas, nous vous enverrons un accusé de réception par e-mail. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation en cliquant ici mais ce n'est pas obligatoire.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. 

Vous devez nous retourner votre produit dans les meilleurs délais, dans son emballage d'origine, en parfait état au Laboratoire Ariland, K pour Karité, ZI du Dolmen, 42380 Luriecq, et en tout état de cause dans les 14 jours au plus tard suivant la communication de votre décision de vous rétracter.
Nous nous engageons à vous l'échanger ou si vous le souhaitez à vous le rembourser (via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande) dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours à compter de l'information de votre décision de rétractation, le remboursement pouvant toutefois être différé jusqu'à récupération par nos soins de votre produit ou d'une preuve de son expédition. Dans tous les cas, il interviendra selon les modalités suivantes :

- Le colis est retourné dans son intégralité, nous vous remboursons le prix du colis et les frais d'envoi éventuels (tarif livraison standard), frais de retour à votre charge.

- Le colis n'est pas retourné dans son intégralité (vous conservez un ou plusieurs des articles commandés), nous vous remboursons le prix du (ou des) produit(s) retourné(s), les frais d'envoi éventuels ne sont pas remboursés, les frais de retour demeurant à votre charge.

- Le produit est retourné du fait de notre responsabilité, nous vous remboursons le produit, les frais d'envoi et de retour éventuels.

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION  

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à :  

La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

Les produits cosmétiques non scellés ne pourront être remboursés ou échanger pour des raisons d’hygiène.

Article 7- Disponibilité

Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site www.kpourkarite.com /pro.kpourkarite.com et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Vous aurez alors le choix de patienter jusqu’à la date que nous vous aurons indiquée, ou alors de demander un remboursement.

Lorsqu’un produit est en rupture, il est possible de créer une alerte mail en cliquant sur « Enregistrez-vous pour être averti quand le produit sera de nouveau disponible ». Un mail vous sera alors automatiquement envoyé lorsque le produit sera en stock.

Article 8 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. 

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué. Attention : les délais de livraison indiquée sont à prendre à compte suite à la prise en charge du transporteur.

Le client aura le choix entre :

SO COLISSIMO (France uniquement)
Livraison 24-48h.
- mon domicile : livraison en boîte aux lettres ou contre signature au domicile de votre e-acheteurs ou toute autre adresse de son choix ;
- mon rendez-vous : livraison à domicile, à Paris (intra-muros) dans un créneau horaire de deux heure, entre 17 h et 21 h.
- mon bureau de poste : livraison dans le bureau de poste de son choix parmi l’un des 10 000 bureaux de poste partout en France métropolitaine ;
- mon commerçant : livraison dans l’un des 7000 commerces de proximité de notre réseau.
- ma consigne Cityssimo : livraison dans l’une des 35 consignes automatiques de retrait ouvertes 7j/7 et 24h/24* (à l’exception des consignes installées dans des zones commerciales ou de transports).

COLISSIMO EXPERT INTERNATIONAL (pour tous les envois hors France)
Livraison en 5 à 7 jours ouvrés.

COLISSIMO EXPERT OM (pour tous les envois DOM TOM)
Livraison en 5 à 7 jours ouvrés.

LA LETTRE SUIVIE (France uniquement)
Livraison 24-48h.
Disponible pour les petits envois de moins de 3cm.

Pour les particuliers livrés en France métropolitaine, la livraison est offerte à partir de 35€ TTC - HORS PROMOTIONS. Pour les professionnels livrés en France métropolitaine, la livraison est offerte dès 80€ HT - HORS PROMOTIONS.

En cas de livraisons par un transporteur, le LABORATOIRE ARILAND ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.

Article 9 - Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.  

Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par voie postale ou par mail dans le délai de 30 jours de la livraison.
Mail : contact[@]kpourkarite.com
Courrier : Laboratoire Ariland – K pour Karité - Zi du Dolmen – 42380 Luriecq

Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...). Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs. 

Les dispositions de cet Article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l'article 6. 

Article 10 - Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société LABORATOIRE ARILAND ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. 

Par ailleurs, la société LABORATOIRE ARILAND ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. 

Enfin la responsabilité de la société  LABORATOIRE ARILAND ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques. 

Article 11 - Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents. 

Article 12 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.kpourkarite.com/ pro.kpourkarite.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société LABORATOIRE ARILAND. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Article 13 - Données personnelles

La société LABORATOIRE ARILAND se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.  

Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.  

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.  

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet. 

Article 14 - Archivage Preuve

La société LABORATOIRE ARILAND archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil.  

Les registres informatisés de la société LABORATOIRE ARILAND seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

ARTICLE 15 : ACCEPTATION DU CLIENT

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les prix sont expressément acceptés par le Client, qui reconnaît en avoir pris connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente. Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.