Conditions Générales de Vente

Préambule

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes sur le site Internet de la société Laboratoire Ariland pour la marque K pour Karité, utilisant ci-après la dénomination commerciale « K pour Karité », propriétaire du site kpourkarite.com (accès particulier)/ laboratoireariland.com (accès professionnel) - ci-après dénommé « le Site ».
Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions. Le fait de valider votre commande sur le site de K pour Karité implique l'adhésion entière et sans réserve de l’Acheteur à ces conditions générales de vente manifestée par le fait de cocher la case « J’ai lu et j’accepte les conditions générales de vente », avant validation de la commande. Toute condition contraire posée par l’Acheteur sera donc, à défaut d'acceptation préalable et expresse d’K pour Karité, inopposable à celle-ci, quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. Le fait que la société K pour Karité ne se prévale pas à un moment donné de l'une quelconque des présentes conditions générales de vente, ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une quelconque des dites conditions.

Identification de la société (éditeur du site)

LABORATOIRE ARILAND - K pour Karité
SASU au capital de 150 000€
Siège social : LABORATOIRE ARILAND, Lieudit La Chaumasse 42380 Luriecq
K pour Karité.com : Lieudit La Chaumasse - ZI du Dolmen 42380 Luriecq
N° de téléphone 0477501939
Adresse du courrier électronique : sav@hairgum.com
Immatriculé RCS Saint Etienne – Registre des métiers 351 025 879
SIRET : 351 025 879 00013  

Conditions générales de vente des produits vendus sur K pour Karité.com.
Date de dernière mise à jour 13.03.2024

Service Clients

Pour toute information, question, conseil ou réclamation, suivi de vos commandes et des livraisons, retour éventuel de produits, nous sommes à votre disposition :

  • Par courrier : Laboratoire Ariland - Service Clients Web K pour Karité – ZI du Dolmen – 42380 Luriecq
  • Par téléphone : 0477501939
  • Par email : sav@hairgum.com

Le Site internet permet à la société K pour Karité de proposer à la vente des produits et accessoires de cosmétique capillaire (ci-après dénommés « Produits ») à un Internaute naviguant sur le Site (ci-après dénommé « Utilisateur »). Préalablement à sa commande, l’Utilisateur déclare avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales vente. Toute commande d'un des Produits proposé sur le Site suppose la consultation et l'acceptation expresse des présentes conditions générales de vente, sans toutefois que cette acceptation soit conditionnée par une signature manuscrite de la part de l'Utilisateur. Conformément aux dispositions des articles 1316 à 1316-4 du Code civil, complétées par le Décret n° 2001-272 du 30 mars 2001, pris pour l'application de l'article 1316-4 du code civil et relatif à la signature électronique, il est rappelé que la validation du bon de commande telle que précisée à l'article 3.3 ci-après, constitue une signature électronique qui a, entre les Parties, la même valeur qu'une signature manuscrite et vaut preuve de l'intégralité de la commande et de l'exigibilité des sommes dues en exécution de ladite commande. L’Utilisateur, préalablement à sa commande, déclare que l'acquisition de Produits est sans rapport direct avec son activité professionnelle, leur acquisition étant réservée à une utilisation personnelle de sa part. En tant que consommateur, l’Utilisateur dispose donc de droits spécifiques, qui seraient remis en cause dans l'hypothèse où les Produits acquis via le Site auraient en réalité un rapport avec son activité professionnelle. Les produits sont proposés à la vente sur le territoire géographique suivant : France métropolitaine, Corse France ou d’Outre-Mer, Europe et grand export. Enfin, il est précisé que l'Utilisateur peut sauvegarder ou imprimer les présentes conditions générales de vente, à condition toutefois de ne pas les modifier.

Article 1. OBJET

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir, exclusivement à raison des relations qu'elles établissent sur le réseau Internet, les droits et obligations des Parties nés de la vente en ligne des Produits proposés sur le Site.

Article 2. PRODUITS - PRIX

2.1. Produits

Les Produits proposés à la vente par K pour Karité sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation par l'Utilisateur et dans la limite des stocks disponibles. Conformément à l'article L. 111-1 du code de la consommation, l'Utilisateur peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance sur le Site des caractéristiques essentielles du ou des Produits qu'il désire commander. Les Produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité d’K pour Karité ne pourrait être engagée. Au cas où l’emballage des produits serait modifié sans affecter par ailleurs ses fonctions ou qualités, la représentation graphique de celui-ci sur le Site ne saurait engager la responsabilité d’K pour Karité ni même affecter la validité de la vente. Une fois la commande validée, l’Utilisateur recevra un email de confirmation de sa commande.

2.2. Prix

Les prix sont indiqués en Euro. Ils tiennent compte d'éventuelles réductions ainsi que de la T.V.A., applicables au jour de la commande. Les prix indiqués sont garantis dans la limite des stocks disponibles sauf modifications importantes des charges et notamment de la TVA, et sauf erreur de typographie ou d'omission. Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port qui seront facturés en sus et seront précisés à l’Utilisateur lors de la validation définitive de sa commande. K pour Karité se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve néanmoins de la disponibilité des produits.

Les produits demeurent la propriété de K pour Karité jusqu'au paiement complet du prix. 
Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés. 

Article 3. ENREGISTREMENT ET VALIDATION DE LA COMMANDE

3.1. Commandes

Vous pouvez passer commande :

  • Sur Internet : kpourkarite.com (particulier) ou laboratoireariland.com (professionnels)

3.2. Navigation à l'intérieur du Site

L'Utilisateur peut prendre connaissance des différents Produits proposés à la vente par K pour Karité sur son Site. L'Utilisateur peut naviguer librement sur les différentes pages du Site, sans pour autant être engagé au titre d'une commande. L'Utilisateur conserve à sa charge les frais de télécommunication lors de l'accès à l'Internet et de l'utilisation du Site.

3.3. Enregistrement d’une commande, choix des produits

L'Utilisateur ayant pris connaissance des produits et de leurs caractéristiques commercialisés par K pour Karité a sous sa seule responsabilité et en fonction de ses besoins tels qu'ils les a préalablement déterminés avant toute commande, porté son choix sur le ou les produits faisant l'objet de sa commande. En outre, l'Utilisateur connaissant seul les produits qu'il possède et utilise, est seul juge de la compatibilité des produits commandés avec ceux utilisés par lui-même. Il appartient exclusivement à l'Utilisateur, s'il ne s'estime pas suffisamment compétent, de se faire assister d'un conseil. Si l'Utilisateur souhaite passer commande, il choisira les différents Produits auxquels il porte un intérêt, et manifestera ledit intérêt en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier».

A tout moment, l'Utilisateur pourra :

  • Obtenir un récapitulatif des Produits qu'il a sélectionnés ou modifier sa commande, en cliquant sur « Panier » accessible dans le coin supérieur droit de chaque page,
  • Poursuivre sa sélection de Produits,
  • Terminer sa sélection de Produits et les commander en cliquant sur «Passer commande».

Pour commander les Produits qu'il a ainsi choisis :
- tout Utilisateur non professionnel pour choisir de s’identifier ou non (mode « invité »)
- tout Utilisateur pro devra s'identifier

soit en saisissant son adresse électronique et son mot de passe, s'il a déjà créé son compte, soit en renseignant ses coordonnées lors du processus de commande. Dans cette dernière hypothèse, l'Utilisateur devra remplir avec exactitude le formulaire mis à sa disposition, sur lequel il fera notamment figurer les informations nécessaires à son identification et notamment ses nom, prénom, adresse postale. En outre, l'Utilisateur devra fournir son adresse électronique et un mot de passe de son choix qui lui sera personnel et confidentiel et qui lui sera nécessaire pour s'identifier ultérieurement sur le Site. L'Utilisateur est informé et accepte que la saisie de ces deux identifiants vaut preuve de son identité et manifeste son consentement. Une fois l'Utilisateur identifié et après avoir vérifié l’exactitude de ses coordonnées puis cliqué sur le bouton « Valider », un bon de commande apparaîtra à l'écran, récapitulant : les nature, quantité et prix des Produits retenus par l'Utilisateur, ainsi que le montant total de la commande, l'adresse de livraison et l’adresse de facturation des Produits.

3.4. Validation de la commande

Après avoir pris connaissance du contenu de sa commande, et une fois que toutes les informations demandées auront été complétées par l'Utilisateur, ce dernier cliquera sur le bouton « Commander » pour valider définitivement sa commande. Il choisira le moyen de paiement qu'il souhaite utiliser pour régler sa commande, étant entendu que l’Utilisateur devra disposer des moyens de paiement tels que définis à l'article 4. ci-après. Il cliquera sur le bouton correspondant au moyen de paiement qu'il aura choisi : Carte Bancaire, Paypal. Il est précisé qu'en choisissant un règlement immédiat par carte bancaire, tel que prévu à l'article 4. ci-après, l'Utilisateur sera alors basculé automatiquement sur le serveur monétique sécurisé Payplug Paiement (ci-après désignée « Banque »). Le serveur de la Banque s’appuie sur dispositif 3D SECURE et fait l’objet d'une sécurisation par cryptage S.S.L. (Secure Socket Layer) de manière à protéger le plus efficacement possible toutes les données liées aux moyens de paiement, et qu'à aucun moment les données bancaires de l'Utilisateur ne transiteront sur le système informatique d’K pour Karité. Sa responsabilité est donc dégagée. Dès que l’Utilisateur valide son paiement, la commande est enregistrée et devient irrévocable. L'Utilisateur devient alors l’Acheteur.

Le bon de commande sera transmis à l’Acheteur par courrier électronique et enregistré sur les registres informatiques deK pour Karité, eux-mêmes conservés sur un support fiable et durable, et sera considéré comme preuve des relations contractuelles intervenues entre l’Acheteur et K pour Karité. Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation de votre commande. Cet e-mail récapitulera votre identité, le détail des produits achetés, le prix à payer et le mode de paiement choisi, les frais et l’adresse de livraison. Si vous le souhaitez, la facture est téléchargeable au format PDF et un historique de vos dernières commandes est disponible dans la partie « mon compte ». Nos systèmes d'enregistrement de la commande font preuve de vos identifiants et des éléments que vous avez saisis, de la date et du contenu de la commande. Votre commande est ainsi confirmée par nos services, sous réserve de la vérification postérieure par nos services de la conformité de la commande à l’offre présente au moment de la commande et de l’absence de commande antérieure impayée.

Vous recevrez également un email vous avisant de l’expédition de votre commande.

Article 4. PAIEMENT

4.1 Règles générales

Le paiement doit être réalisé et validé lors de la commande par l'Utilisateur. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes. Toutes les commandes sont payables en euros. L’Acheteur garantit à K pour Karité qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu'il aura choisi, lors de l'enregistrement du bon de commande. En tout état de cause, K pour Karité se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de litige existant avec l’Acheteur, de non-paiement total ou partiel d'une commande précédente par l’Acheteur, de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire des organismes bancaires, d'utilisation d'une Carte Bancaire non délivrée par un établissement financier français. La responsabilité d’K pour Karité ne pourra alors en aucun cas être engagée à ce titre. Pour tout paiement, K pour Karité se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d'identité de l’Acheteur et le cas échéant, de celle du titulaire du moyen de paiement utilisé par l’Acheteur, ou le paiement par virement de la somme due.

Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à la commande effectuée par l’Acheteur pourront être transmises à tout tiers pour vérification. Des pénalités d'un montant égal au taux d'intérêt légal majoré de cinq points sont applicables de plein droit aux montants impayés à l'issue d'un délai de dix jours suivant la date de facturation ou dès notification du rejet de paiement bancaire pour tout autre moyen de paiement. La livraison de toute nouvelle commande pourra être suspendue en cas de retard de paiement d'une précédente commande et ce nonobstant les dispositions des présentes.

4.2 Moyens de paiement

Pour régler sa commande, l’Acheteur dispose des modes de paiement suivants : carte bancaire, paypal

Article 5. LIVRAISON

5.1 Règles générales

L’Acheteur est tenu de vérifier, en présence du préposé de la poste ou du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. Dans l'hypothèse où l’Acheteur aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, il est tenu : d'appliquer la procédure : notamment signaler les dommages dus, toutes réclamations et réserves et de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d'anomalie auprès du préposé de la Poste ou auprès du bureau de poste le plus proche, de signaler ces incidents immédiatement à K pour Karité par écrit contact@kpourkarite.com en précisant le numéro de commande.

5.2 Délais

Pour tous les envois, vous disposez d’un lien de suivi pour voir l’acheminement de votre colis (envoyé par mail dès prise en charge par La Poste). Le délai moyen de traitement de la commande est de 24h (hors weekends et jours fériés), auquel s'ajoute le délai de livraison.

Les délais sont donnés en jours ouvrés (hors weekends et jours fériés) et à titre indicatif selon La Poste. En aucun cas ils ne pourront être opposables et tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à dommages et intérêts ou remboursement des frais d'envoi. En tout état de cause, les Produits seront acheminés par les services postaux habituels ou par transporteur.

K pour Karité décline donc toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux ou des moyens de transport, ainsi qu'en cas de perte des Produits commandés ou de grève. Les risques du transport sont supportés par l’Acheteur, qui devra formuler une protestation motivée directement auprès des services postaux ou auprès du transporteur. Par ailleurs, il est précisé que la propriété des Produits commandés ne sera transférée à l’Acheteur qu'au paiement total du prix facturé, et ce frais de livraison inclus. En tout état de cause, et conformément aux dispositions de l'article L. 121-20-3 du code de la consommation, les produits commandés seront livrés dans un délai maximum de trente jours à compter du jour suivant celui où l’Acheteur a enregistré sa commande, sous réserve du paiement complet du prix. Faute de livraison à l'expiration de ce délai, l’Acheteur aura la possibilité d'annuler sa commande. Les sommes versées par l’Acheteur lui seront alors restituées sans délai, à l'exclusion de toute autre indemnisation. En cas de retard de livraison par rapport à la date initialement fixée, l’Acheteur pourra le signaler par écrit (courrier, mail) à K pour Karité afin d'améliorer la qualité de service qui pourra lui être proposée et de permettre à K pour Karité de procéder à une enquête auprès du transporteur. Si pendant cette enquête, le produit est retrouvé, il sera immédiatement ré-acheminé au lieu de livraison désigné dans le bon de commande. En revanche, si le produit commandé n'est pas retrouvé à l'issue de ce délai d'enquête, K pour Karité procèdera à ses frais à une nouvelle expédition des produits commandés par l’Acheteur.

5.3 Indisponibilité des produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité de l'un des produits, l’Acheteur en sera informé au plus tôt. Cette information pourra lui être notifiée, dans la mesure du possible, de la manière suivante:

  • lors de l'établissement de sa commande
  • suite à la validation de sa commande, par voie d'e-mail.

En cas de paiement des produits indisponibles, K pour Karité remboursera le trop-perçu.

5.4 Anomalies

Colis non livré : L’Acheteur doit s’assurer que ses données personnelles fournies lors de la validation de sa commande sont exactes et complètes. K pour Karité ne peut être tenu responsable de l’impossibilité de livrer la commande si les données du client comportent une erreur ou sont incomplètes. En cas de retour à l'expéditeur pour adresse incomplète ou erronée, les frais de renvoi du colis seront facturés à l’Acheteur. Aucune contestation relative à la livraison en elle-même n'est possible si le colis apparaît sur le suivi électronique comme ayant été livré, le système de suivi électronique (flashage) du transporteur faisant foi.

Produit manquant ou défectueux : Malgré tout le soin apporté par K pour Karité dans la préparation des colis, il se peut qu'un Produit soit manquant. De même, après transport du colis, l'un des Produits peut s'avérer défectueux. C'est pourquoi, à la réception de sa commande, l’Acheteur veillera à vérifier la conformité des produits reçus comme mentionné à l’article 5.1. Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou défectueux) devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception par courrier électronique accompagné d'une photographie, du numéro de commande et de l’identité complète de l’Acheteur, au Service Clients d’K pour Karité, par courrier électronique à contact@kpourkarite.com. K pour Karité se réserve la possibilité de demander à l’Acheteur de lui retourner le Produit défectueux. Sans réserve pour détérioration dûment notifiée par l’Acheteur à la société de livraison lors de la réception du colis, ou avant son ouverture pour un colis déposé en boîte aux lettres, comme mentionné à l’article 5.1, aucune réclamation concernant un produit manquant ne pourra être accepté si le poids du colis enregistré par la société de livraison lors de sa prise en charge atteste que la commande est complète. Il est précisé que certains produits peuvent être sécurisés par un morceau de scotch ou tout autre moyen pour limiter les risques d’ouverture du flacon lors du transport. Cette sécurité ne remet en aucun cas en cause l’état neuf du produit et ne saurait constituer un défaut ou un quelconque caractère défectueux. Si les conditions susmentionnées sont remplies, K pour Karité procédera alors soit à l'échange ou au remboursement du (des) Produit(s) défectueux, soit à la ré-expédition du Produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande de l’Acheteur). K pour Karité contactera l’Acheteur pour le tenir informé du suivi du dossier.

5.5 Droits de douanes

Toute commande passée sur le Site et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuelles liés à la livraison d'un article sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité. K pour Karité n'est pas tenu de vérifier et d'informer l’Acheteur du montant ou des modalités des droits de douane ou taxes applicables. Pour les connaître, il appartient à l’Acheteur de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays

Les commandes livrées hors de l'Union Européenne : une commande livrée hors de l'Union Européenne est considérée comme une importation par l’Acheteur du/des produits concernés. Il incombe à l’Acheteur de se renseigner auprès des autorités locales sur les droits de douane, taxes locales et autres droits d'importation susceptibles de lui être réclamés, ces droits ne relèvent pas de K pour Karité et sont à la charge exclusive de l’Acheteur. K pour Karité ne saurait être tenu pour responsable de l'achat d'un produit considéré comme non-conforme dans un pays donné, alors que ce produit est conforme à la réglementation française.

Article 6. DROIT DE RÉTRACTATION 

Conformément à la loi, l’Acheteur dispose d'un droit de rétractation de quatorze (14) jours francs pour retourner, à ses frais, le(s) Produit(s) qu'il a commandé(s) si celui(ceux)-ci ne lui donne(nt) pas satisfaction sans avoir à justifier du motif, conformément aux dispositions des articles L 121 et suivants du code de la consommation. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande.

Le(s) Produit(s) devra(devront) être retourné(s) à K pour Karité. Voir l’article ci-après pour les conditions de retour. Si les conditions sont remplies, K pour Karité remboursera à l’Acheteur, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de réception par K pour Karité du colis (la date de réception par K pour Karité valant notification à K pour Karité de l'exercice par l’Acheteur de son droit de rétractation), les sommes versées par lui, à l'exception toutefois des frais d'envoi et de retour des Produits à K pour Karité qui restent à la charge de l’Acheteur.

Les articles vendus en soldes, promotions, ventes privées ou dans le cadre d'une offre promotionnelle soumise à condition d'achat peuvent uniquement faire l'objet d´un avoir.

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION  

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à :  

  • La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
  • La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

Les produits cosmétiques ouverts, présentant des traces d’utilisation, ne pourront être remboursés ou échanger pour des raisons d’hygiène.

Article 7. RETOUR DES PRODUITS

Dans la cadre de l’exercice du droit légal de rétractation tel que mentionné précédemment, pour retourner un(des) Produit(s), l’Acheteur doit au préalable contacter le Service Clients d’K pour Karité par e-mail à l’adresse sav@K pour Karité.com ou par courrier, en précisant le numéro de commande et la référence du(des) Produit(s) concerné(s) tels que mentionné(s) sur la facture reçue par courriel. Le(s) Produit(s) devra(devront) être retourné(s) non ouvert(s), non utilisé(s), dans son(leur) conditionnement et son(leur) emballage d'origine à l’adresse suivante :

 Laboratoire Ariland – Service SAV K pour Karité - ZI du Dolmen – 42380 Luriecq – France.

Après confirmation du parfait état de l'article retourné, le remboursement sera effectué tel que mentionné précédemment. Les produits retournés doivent impérativement être dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...), non utilisés (pompe non amorcée) et dûment scellés. Tout risque lié au retour du produit est à la charge de l’Acheteur.

Le remboursement s'effectuera par le mode de paiement utilisé pour régler la commande, sauf exception. Pour toute information complémentaire, contactez notre Service Client.

Échanges : pour procéder à un échange, contacter-nous par mail à sav@kpourkarite.com, dans les 14 jours suivant l’achat.

Retour des colis pour cause de non-enlèvement au point relais ou NPAI (« n'habite pas à l'adresse indiquée »)
En cas de retour d'un ou plusieurs colis envoyés pour l'un des motifs suivants : non enlèvement au point relais ou "n'habite pas à l'adresse indiquée", le renvoi du ou des colis ne se fera qu'après le paiement du coût réel des frais de port et de retour des commandes, plus le montant réel des frais de renvoi.

En cas demande de remboursement de la commande, le montant sera celui de la commande, moins les frais de port réels d'envoi et de retour TTC.

Aucun colis de retour ne sera accepté par K pour Karité s’il est adressé en port dû.

Article 8. RESPONSABILITÉ

8.1 Données

K pour Karité ne saurait être responsable de toutes pertes de données, fichiers. Il appartient à l’Acheteur de procéder à toutes les sauvegardes nécessaires. Le site K pour Karité contient également des informations provenant de tierces personnes, et des liens vers d'autres sites Internet. K pour Karité ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des dommages résultant de l'utilisation, de l'accès à, ou de l'incapacité à utiliser ces informations tierces, ni au contenu des autres sites Internet.

8.2 Force majeure

K pour Karité ne saurait être tenu pour responsable des inconvénients éventuels survenus suite à une utilisation non conforme aux conseils portés sur le produit et sur son emballage. K pour Karité ne pourra être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit du fait d'un cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

8.3 Garantie des produits

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société LABORATOIRE ARILAND ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. 

Par ailleurs, la société LABORATOIRE ARILAND ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. 

Délai de péremption : Les dates de péremption ainsi que les numéros de lots sont indiqués sur les articles qui le nécessitent et sont de la responsabilité du fabricant.

8.4 Obligation de moyen

K pour Karité n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande à l'expédition du colis ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyen. La responsabilité d’K pour Karité ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la loi et à la jurisprudence

Article 9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du Site sont la propriété intellectuelle et exclusive d’K pour Karité. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, textuels, visuels ou sonores. L'Utilisateur qui dispose d'un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement au Site, doit obligatoirement en faire la demande à K pour Karité. Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande d’K pour Karité. Dans le cas où le lien hypertexte renverrait vers un(des) autre(s) site(s) que le Site, K pour Karité dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux lois et règlements en vigueur. Les droits de propriété intellectuelle sur les produits et les documents contenus dans le Site et chacun des éléments créés pour ce Site sont la propriété exclusive de K pour Karité ou de ses fournisseurs, celle-ci ou ceux-ci ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le Site. Les marques et autres droits de propriété intellectuelle cités sur le Site sont la propriété de K pour Karité ou des entités concernées ; Toute reproduction des marques, signes distinctifs, produits et généralement de tout document publié sur le Site est interdite. Toute reproduction ou autre utilisation sans l'accord préalable et exprès de K pour Karité ou de l'entité concernée sera constitutive de contrefaçon et sera poursuivie et sanctionnée en application du Code de la propriété intellectuelle.

Article 10. INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

10.1 Risques spécifiques liés aux réseaux informatiques

L’Utilisateur déclare connaître et accepter les caractéristiques propres aux réseaux informatiques et de télécommunications. En particulier, K pour Karité ne pourra être tenue pour responsable, dans les cas suivants, sans qu'il s'agisse d'une liste limitative:

  • Interruption des réseaux, délais ou retards dans l'acheminement des messages électroniques ou toutes autres données
  • Défaillances matérielles ou logicielles
  • Malveillances, vol de données, virus informatiques, défaillances des mesures de protection et de sauvegarde
  • Erreurs de manipulation, mauvaise utilisation des matériels et logiciels
  • Perte de données et/ou de transactions, interruptions d'activité ou autre perte de nature pécuniaire qui en résulterait
  • Problèmes liés au contenu des sites Internet, des courriers électroniques et toutes informations transmises par les réseaux, qui sont indépendants d’K pour Karité
  • Usage détourné ou malveillant des données, des textes, des images ou des informations
  • Tous cas de force majeure, d’évènement imprévisible ou toutes autres causes ne dépendant pas de la volonté délibérée d’K pour Karité.

K pour Karité ne peut exercer de contrôle, de quelque forme que ce soit, sur la nature ou les caractéristiques des données qui pourraient transiter par l'intermédiaire de son centre serveur. En conséquence, K pour Karité ne peut avoir de responsabilité sur les services accessibles par Internet et notamment pour tout dommage, direct ou indirect, quelles qu'en soient les causes, origines, natures ou conséquences, provoqués en raison de l'accès de quiconque au site, ou de l'impossibilité d'y accéder, de l'utilisation du site et /ou du crédit accordé à une quelconque information provenant directement ou indirectement de ce dernier, non fournie par K pour Karité.

10.2 Informations nominatives

En application de la loi " Informatique et Libertés ", les informations demandées par K pour Karité sont obligatoires et nécessaires à l'enregistrement et au suivi de votre commande, à la gestion commerciale et marketing de votre dossier et à la qualité de nos relations. Le défaut de renseignement implique le rejet automatique de la commande. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives collectées sur le Site a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés. L'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, l'Utilisateur devra adresser un courrier postal au Service Clients d’K pour Karité à l’adresse précisée ci-après en précisant son nom, prénom et adresse postale. En ce qui concerne l'adresse électronique, celle-ci ne pourra être communiquée à des tiers qu'avec l'accord express de l'Utilisateur lors de la création de son compte sur le Site. Bien entendu, a posteriori, l'Utilisateur conserve la possibilité de refuser en manifestant son refus par courrier postal, à l'adresse suivante : Laboratoire Ariland – K pour Karité – ZI du dolmen – 42380 Luriecq.

10.3 Cookies

Un cookie n’est pas seulement un délicieux biscuit mais c’est aussi un « témoin de connexion » (terme utilisé par la CNIL) utile à la navigation en termes d’ergonomie et de facilité. Il s’agit d’un fichier texte stocké sur le navigateur ou le disque dur de l’ordinateur. Il garde en mémoire le choix des internautes qui ne sont alors pas obligés de revalider les informations à chaque page comme par exemple lors du remplissage du panier d’achat. 
Un cookie s’assure que le mot de passe fonctionne et que l’internaute reste connecté quand il navigue d’une page à une autre sur le site.

Les autres données utilisées sont strictement anonymes et font l’objet d’un traitement purement statistique.

Il est néanmoins possible de gérer vos cookies à l’aide des paramètres de votre navigateur Web. 
Attention cependant, si vous avez configuré votre navigateur de manière à rejeter tous les cookies (y compris ceux considérés comme essentiels), vous ne pourrez pas accéder à tout ou une partie de notre site. K pour Karité décline alors toute responsabilité.

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Internet Explorer : Cliquez sur l’icône « Outils », puis sélectionnez « Options Internet ». Cliquez sur l’onglet « Confidentialité » et faites glisser le curseur pour sélectionner la configuration désirée. Pour des options de confidentialité plus précises, cliquez sur « Avancé ».

Safari : Allez dans le menu « Préférences » de Safari, puis sélectionnez « Sécurité ». Sélectionner la configuration de gestion de cookies désirée.

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Google Chrome : Cliquez sur l’icône représentant une clé à molette et sélectionnez « Paramètres». Cliquez sur le lien « Afficher les paramètres avancés » situé en bas de la page et allez dans la section Confidentialité. Cliquez sur le bouton « Paramètres de contenu », puis modifiez les paramètres associés aux cookies dans la section Cookies.

 

Article 11. STIPULATIONS DIVERSES

11.1 Non-validité partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non-valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

11.2 Non-renonciation

Le fait pour l'une des parties de ne pas se prévaloir d'un manquement auprès de l'autre partie à l'une quelconque des obligations visées au sein des présentes conditions générales de vente ne saurait être interprété pour l'avenir comme une renonciation à l'obligation en cause.

11.3 Intégralité du contrat

Les présentes conditions générales de vente et le récapitulatif de commande transmis au client forment un ensemble contractuel et constituent l'intégralité des relations contractuelles intervenues entre les parties.

11.4 Loi applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente et les relations contractuelles entre K pour Karité et l’Acheteur sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. A défaut d’accord amiable, tout litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la rupture du contrat conclu entre K pour Karité et l’Acheteur, même en cas de pluralité de défendeurs, sera de la compétence exclusive des tribunaux français.